• (3822) 55-55-28, 20-09-09, 20-08-09 (круглосуточно)
  • Адрес: г. Томск, ул. Аркадия Иванова, 4/1
 
 
 
 
 
При оформлении заказа, сообщите менеджеру, что узнали о нас через сайт, и получите скидку 10%
 
   
 
Мы принимаем наличный и безналичный расчет

Полезная информация

Что нужно делать, если ваш близкий человек ушел из жизни

1. Если болел, постоянно наблюдался у врача:

  • вызвать участкового врача; 
  • получить в поликлинике врачебное заключение о смерти;
  • позвонить по телефону 20-08-09, 20-09-09 или 55-55-28 для доставки умершего в морг на хранение, приготовить медицинское заключение о смерти и его паспорт;
  • подъехать в магазин-салон и оформить заказ.

2. Если умерший находился в больнице:

  • подойти в морг больницы, получить медицинское заключение по результатам вскрытия;
  • с паспортом умершего и медициским заключением подъехать в магазин-салон и оформить заказ;
  • в назначенный день подойти на прощание в Зал Прощания.

3. Если смерть наступила неожиданно, либо в результате ДТП, то умершего поместят на вскрытие в судмедэкспертизу, или в ОКБ, или в морг в Лоскутово:

  • вызвать милицию и позвонить по телефону 20-09-09;
  • получить в морге справку о смерти;
  • со справкой о смерти и паспортом умершего подойти в магазин-салон и оформить заказ;
  • в назначенный день подойти на прощание в Зал Прощания.

Если человек умер дома в присутствии близких в праздничные дни или ночью

Необходимо немедленно обратиться в "Скорую помощь".

Телефон "Скорой помощи": 03. Прибывший врач зафиксирует смерть и выдаст справку о констатации смерти. Затем, врач скорой помощи вызовет милицию для составления участковым протокола осмотра тела. В протоколе должно быть зафиксировано, что человек умер естественным путём

Отправить умершего в морг

Следующим шагом для Вас будет - отправить умершего в морг для вскрытия тела и подготовки его к погребению. Это можно сделать самостоятельно или с помощью врача скорой помощи или участкового милиционера.

Патологоанатомическое вскрытие

Необходимость патологоанатомического вскрытия определяет врач, прибывший для констатации смерти. В случае, когда врач затрудняется назвать причину смерти, он сам обращается в специальную медицинскую службу для перевоза тела умершего в патологоанатомическое отделение на исследование.

Врачебное свидетельство о смерти

Врачебное свидетельство о смерти выписывают в районной поликлинике, где прежде наблюдался умерший, при условии, что у врача приехавшего для констатации смерти не было затруднений в определении ее причин (преклонный возраст покойного, длительная болезнь). При получении свидетельства нужно иметь паспорт покойного и свой собственный: этот медицинский документ выдается только кому-то из родных и близких покойного.

Отказ от вскрытия тела

Если причина смерти - тяжелая и продолжительная болезнь, родственники покойного могут отказаться от вскрытия тела. В этом случае, следует обратиться к лечащему врачу с заявлением об отказе от вскрытия. В справке, которую выдает лечащий врач, должно быть указано, что умерший страдал тяжелым заболеванием не менее 3 лет. Кроме того, лечащий врач должен выдать историю болезни покойного.

Важно:

Для получения справки и истории болезни от лечащего врача в районной поликлинике при себе необходимо иметь:

- справку о констатации смерти;

- протокол осмотра тела;

- паспорт умершего и паспорт заявителя;

- медицинский полис и медицинскую карту умершего.

Справка и история болезни предоставляются родственниками в морг. В морге составляется заявление об отказе от патологоанатомического вскрытия.

Получение медицинского свидетельства о смерти:

Медицинское свидетельство о смерти выдаётся не позднее 2 рабочих дней с момента поступления тела в морг, при предъявлении заявителем своего паспорта и паспорта умершего. Информацию о комплекте одежды для погребения и времени работы морга сообщает дежурный морга при выдаче медицинского свидетельства о смерти.

Получение государственного (гербового) свидетельства о смерти

Получить государственное (гербовое) свидетельство о смерти умершего, можно в отделе ЗАГС. Гербовое свидетельство выдаётся при предъявлении заявителем своего паспорта, паспорта умершего и медицинского свидетельства о смерти. Для получения государственного (гербового) свидетельства о смерти необходимо обратиться в один из отделов ЗАГС, расположенных в вашем районе. Наш агент также сможет оформить гербовое свидетельство на основании справки о смерти.

Если несчастье случилось в дороге

С места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев Вашего города (круглосуточно). Вам сообщат адреса судебно-медицинских моргов, куда можно подъехать для опознания тела и получения заключения о причине смерти.

Если человек скончался в больнице

В случае летального исхода в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и родственников. Они же сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить врачебное свидетельство о смерти.

Вызов агента похоронной службы на дом

Организацию похорон и оформление необходимых для погребения документов может выполнить агент ритуальной компании «Белый ангел». Вы можете позвонить и проконсультироваться по телефонам:  55-55-28, 20-09-09. При необходимости, агент будет отправлен к Вам на дом, и возьмет на себя все скорбные обязанности.

Выбор способа погребения

Это решение Вы должны принять сами - захоронение в гробу или кремация.

Погребение умершего производится на свободное место, в родственную могилу или в ограду родственной могилы.

Для захоронения в свободное место, необходимо выяснить, есть ли свободные места на

интересующем вас погосте.

Для оформления захоронения умершего на свободное место необходимо предоставить следующие документы:

- государственное (гербовое) свидетельство о смерти;

- документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения.

Оформление документов на захоронение умершего в плановом квартале на кладбище в с.Воронино производится в компании «Белый Ангел» без выезда на кладбище за разрешением на захоронение.

Захоронение в родственную могилу или в ограду родственной могилы

При захоронении умершего в родственную могилу или в ограду родственной могилы необходимо обратиться в администрацию кладбища для получения разрешения на захоронение. Специалист кладбища выходит на место захоронения для определения возможности погребения. В случае положительного решения составляет схему захоронения, перечень работ, необходимых для захоронения умершего.

Для оформления документов в родственную могилу или в ограду родственной могилы необходимо предоставить следующие документы:

- государственное (гербовое) свидетельство о смерти;

- свидетельство о смерти лица, ранее захороненного в родственной могиле, в ограде родственной могилы;

- документы, подтверждающие родственные отношения между умершим и лицом, ранее захороненным в родственной могиле, в ограде родственной могилы;

- удостоверение о захоронении лица, ранее захороненного в родственной могиле, в ограде родственной могилы;

- письменное разрешение на захоронение, выданное администрацией кладбища;

- письменное заявление о захоронении в родственную могилу, в ограду родственной могилы;

- документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения.

Администрация кладбища выдаёт письменное разрешение о захоронении, если умерший являлся супругом (супругой), сыном, дочерью, усыновителем, усыновленным, родным братом, родной сестрой, внуком, внучкой, дедушкой, бабушкой захороненного ранее лица.

Использование родственной могилы для повторного погребения допускается не ранее чем через 20 лет после предыдущего захоронения.

По окончании работ по захоронению администрация кладбища делает отметку о захоронении умершего на оборотной стороне свидетельства, а также вносит соответствующую запись в удостоверение о захоронении. Захоронение умершего на кладбище осуществляется при предъявлении государственного (гербового) свидетельства о смерти умершего, а также оформленных счетов на услуги кладбища.

Кремация

Кремация умершего производится в крематории города Новосибирска. Информация о выдаче урны с прахом кремированного тела, документа на получение праха, справки о кремации можно получить у диспетчеров крематория. Кремация умершего осуществляется при предъявлении в крематории государственного (гербового) свидетельства о смерти умершего, а также оформленных счетов на услуги крематория. При регистрации кремации администрация крематория выдаёт документ на получение праха. Выдача праха умершего производится на 4-ый день после проведения процедуры кремации. При регистрации кремации администрация крематория делает отметку о кремации умершего на оборотной стороне государственного (гербового) свидетельства о смерти. Забрать урну с прахом может агент ЗАО «Белого Ангела».

Важно

Предусмотрены случаи, при которых кремация не допускается: если личность умершего не установлена и если по факту смерти умершего возбуждено уголовное дело. Если у правоохранительных органов есть предположение о насильственном характере смерти либо о том, что смерть наступила в результате несчастного случая, кремация может быть оформлена только при получении разрешения из прокуратуры. Для оформления заказа на погребение урны с прахом на свободное место или в родственную могилу умершего необходимо предоставить следующие документы:

- государственное (гербовое) свидетельство о смерти;

- документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения;

- справку о кремации.

Оформление документов на кремацию производится без выезда в крематорий в компании «Белый Ангел».

Агент компании «Белый Ангел» может Вам помочь в следующих вопросах:

- Оформление документов на погребение

- Оформить заказ на захоронение или кремацию умершего;

- Заказать автокатафалк для транспортировки умершего и родственников к месту погребения;

- Приобрести гроб, временное надмогильное сооружение и другие товары ритуального назначения;

- Приобрести одежду для умершего;

- В случае необходимости заказать отпевание умершего в церкви.

- Помочь с отправкой одежды умершего в морг в день, предшествующий погребению, и информировать работников морга о дате и времени отъезда транспорта от морга.

В день погребения наш агент:

- Приедет к моргу с оформленными государственным (гербовым) свидетельством о смерти и счетами на погребение за 30 минут до времени, указанного на счёте.

- Предъявит в морге государственное (гербовое) свидетельство о смерти, для получения подготовленного к погребению тела умершего.

- Оформит транспортировку умершего из морга до места захоронения.

Потеря близкого человека - всегда горе и боль всей семьи. Большинство людей пребывают в полнейшей рассеянности и подавленности от свалившегося на их плечи несчастья. Агенты «Белого Ангела» круглосуточно подскажут Вам, что необходимо предпринимать по телефонам:   55-55-28, 20-09-09, 20-08-09.  Вызванные на дом агенты возьмут на себя оформление всех необходимых бумаг и организацию погребения.